SOC1000軟交換系統(tǒng)為下一代網(wǎng)絡(NGN)具有實時性要求的業(yè)務提供呼叫控制和連接控制功能。系統(tǒng)支持呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認證、計費等主要功能,同時提供相應的語音、視頻、電子傳真、會議、錄音、IVR、TTS、Radius計費豐富的增值業(yè)務功能,并向第三方提供可編程能力。系統(tǒng)滿足10000線用戶注冊,最大并發(fā)2000線,且支持負載均衡和冗余備份功能,提供穩(wěn)定可靠的軟交換能力。
具有ISO9001認證、電信進網(wǎng)證、CNAS檢測報告、麒麟軟件認證、龍芯中科認證,通信主機支持國產(chǎn)化操作系統(tǒng)。
◆電話會議模塊
支持定時電話會議、自建電話會議、固定電話會議、會場錄音、會場管理(音樂、閉音、踢出、通道錄音、結束會議等)、多用戶管理、集中賬號管理等功能
◆電子傳真服務模塊
利用現(xiàn)有公用Internet網(wǎng)絡資源,支持所有網(wǎng)絡接入方式,支持SIP協(xié)議。支持電子文檔到傳真機、收傳真到Email、收傳真到打印機、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶管理、集中傳真管理以及提供第三方開發(fā)接口等功能
◆電話錄音模塊
可同時對多路電話通話進行錄音和查詢,根據(jù)服務器性能,提供500、1000、2000路以上電話同時錄音,所錄音文件為MP3格式
◆視頻會議模塊
是基于JAVA的Flash流媒體Server,通過RTMP和HTTP協(xié)議傳送視頻數(shù)據(jù)。它完全是B/S架構,使得它可以無縫地與網(wǎng)站相銜接。支持音頻、視頻,能讓你查看每個與會者的桌面。支持在線聊天,視頻,文件共享,桌面共享
◆語音通播模塊
幫助客戶實現(xiàn)文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成TTS語音,采用群呼方式實現(xiàn)語音通撥通知功能,節(jié)省工作人員一一電話告知的時間,提高工作效率
◆呼叫中心模塊
呼叫中心模塊包含ACD智能排隊、IVR語音導航、來電彈屏、坐席監(jiān)控、報表統(tǒng)計、移動辦公、自動外呼、回訪等功能
◆提供二次開發(fā)接口
根據(jù)客戶需求,可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進行呼叫中心、外呼系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的二次開發(fā),滿足其定制需求
◆易于擴充
系統(tǒng)采用開放的、多層次、多業(yè)務體系,相對獨立的模塊化結構,系統(tǒng)擴展可以通過模塊堆疊和系統(tǒng)互聯(lián)兩種方式實現(xiàn)
◆良好的兼容性
系統(tǒng)支持標準的 SIP 協(xié)議,在媒體方面,支持語音、視頻呼叫和 電子傳真
◆高可靠性
系統(tǒng)組網(wǎng)采用冗余備份和分布式結合方式,經(jīng)過嚴格的大話務量測試,安全可靠,性能穩(wěn)定,滿足運營商級的運行要求。支持冗余備份、負載均衡等保護機制
◆靈活的組網(wǎng)方式
核心模塊可以位于私網(wǎng)中,保護系統(tǒng)不受外部網(wǎng)絡侵害。支持分布式的組網(wǎng)方式,支持NAT/Firewall 穿透功能,并可以穿透多重 NAT,支持互不相通網(wǎng)絡通過系統(tǒng)互聯(lián)
◆強大的網(wǎng)管系統(tǒng)
網(wǎng)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡進行監(jiān)控和管理,以圖形化方式提供對服務器、設備和呼叫的實時監(jiān)控,提供對系統(tǒng)運行信息的統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)生故障自動告警功能,大大降低運營維護的成本
采用標準1U/2U機架服務器,支持注冊管理、路由管理、呼叫控制、錄音功能、會議功能、維護及計費管理等基本呼叫功能
用戶接入許可數(shù):500、2500,10000、20000線許可,支持設備級聯(lián)
通道并發(fā)呼叫數(shù)處理能力:100、500、1000、2000等內(nèi)外線通道并發(fā)
IP中繼繼條數(shù):1024
網(wǎng)絡接口:2或4個RJ45口100M/1000M(視主機配置)
其它接口:鼠標、鍵盤、顯示接口,USB接口,高清接口
通信協(xié)議:支持SIP,SDP,RTP/RTCP,MGCP等
網(wǎng)絡協(xié)議:UDP,TCP,TLS,STUN
DTMF:RFC2833,SIP info INBAND,AUTO.
語音解碼:G.711A/U,G.722,G7.23,G7.29,GSM.G.726,SPeex,iLBC,Opus
視頻解碼:H.263,H.264,VP8,VP9
支持終端設備:用戶模擬IAD/AG接入網(wǎng)關,GW中繼網(wǎng)關,IP電話機,ip話務臺等
SOC1000軟交換系統(tǒng)由業(yè)務管理層、呼叫控制層和接入層組成,相互之間采用標準通信協(xié)議接口對接,可由如下模塊組成:
◆系統(tǒng)核心部分:SOC1000軟交換主機、電子傳真模塊、錄音模塊、會議模塊、短信模塊、數(shù)據(jù)庫等
◆配套接入設備:AG語音網(wǎng)關、IAD語音網(wǎng)關、GW中繼網(wǎng)關、IPPBX語音交換機等
◆終端設備:IP調(diào)度臺、IP話務臺、IP話機、視頻話機、手機等
◆應用軟件部分:IP調(diào)度控制軟件、SOC1000管理軟件、電子傳真軟件、電話錄音軟件、電話會議軟件、話務臺軟件、語音通播、APP軟終端、回撥軟件等。同時還包括針對特殊行業(yè)用戶的應用軟件,如:政務通信及應急指揮調(diào)度系統(tǒng)軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統(tǒng)軟件等。